账号安全
账号安全不是出事后才处理
一个账号的安全状态由密码、实名、手机号、设备、支付权限和内容行为共同决定。这里把找回、被盗、换绑、自查和防骗内容放到一个入口。
密码与找回
忘记密码、手机号不用了、邮箱/QQ验证、账号申诉找回。
查看处理方法被盗紧急处理
发现异地登录、密码被改、好友收到异常消息时先冻结再找回。
查看处理方法手机号与实名
换绑手机号、实名认证更改、注销前的安全处理和资料核验。
查看处理方法账号状态自查
检查冻结、处罚、登录风控、设备环境和支付限制。
查看处理方法安全底线
不要把账号密码、验证码、支付口令发给任何第三方。
不要让陌生人远程控制手机或电脑处理账号问题。
优先从官方 App、官方网站和账号安全中心进入处理流程。